Cautivo internacional de primer nivel que desea tener acceso a las mejores prácticas tecnológicas del sector.

SITUACIÓN

Un cliente buscaba información sobre las mejores prácticas del sector en materia de adaptación a las nuevas tecnologías y mantenimiento de la tecnología heredada. Los estudios actuales sobre financiación de equipos no recogen la profundidad y amplitud de esta información. Además, las empresas de leasing y financiación de equipos son reacias a facilitar detalles específicos a sus competidores directos.

SOLUCIÓN

El Grupo Alta dirigió un taller de dos días con el cliente para comprender el diseño de la organización de TI, la tecnología desplegada y los puntos de dolor relacionados. A partir de esa reunión, desarrollamos un extenso cuestionario y luego realizamos una encuesta doble ciego con una docena de empresas líderes en financiación de equipos. A partir de trabajos anteriores con Alta, el cliente comprendió que muchas empresasestán dispuestas a participar en estudios independientes de doble ciego realizados por nosotros, ya que los participantes se benefician de los datos resumidos de la encuesta. Una vez concluido el periodo de estudio, tabulamos las respuestas de la encuesta y calculamos el gasto total en TI de todos los participantes en la encuesta. Se tabularon los costes de inversión estratégica y mantenimiento de plataformas heredadas y se recogieron las aspiraciones futuras en cuanto a sustitución de sistemas heredados e inversión en ciberseguridad. Estos datos ofrecieron una visión del presupuesto de TI en relación con el tamaño de la cartera y proporcionaron una lista exhaustiva de las veinte prioridades de TI distintivas descritas por los participantes en la encuesta.